LIGJET E BIZNESIT
Pse vendimmarrësit në punë zgjedhin vërtet një person për një rol mbi një tjetër? Çfarë i bën ata të besojnë në gjykimin e dikujt? Si vendosin ata në praktikë se kë të përdorin për mundësi të rëndësishme?
Ekspertiza teknike të çon larg, por aftësia juaj për të komunikuar në mënyrë bindëse përcakton, nëse mendimi juaj kërkohet në mënyrë aktive, apo ju duhet të luftoni për të dëgjuar zërin tuaj! Ndikimi dhe përparimi në punë varet nga aftësia për të bindur të tjerët.
Të bëhesh bindës nuk do të thotë t’i drejtohesh manipulimit, lojërave të mendjes ose politikave. Në fakt, komunikuesit më të fuqishëm janë profesionistë të zhytur në mendime, të cilët kanë mësuar të përdorin perceptivitetin e tyre në mënyrë strategjike. Ata e kuptojnë psikologjinë: si mendojnë njerëzit, çfarë i shtyn zgjedhjet e tyre dhe si të paraqesin ide për t’u parë, dëgjuar dhe paguar.
Lajmi i mirë është se komunikimi bindës është një aftësi e mësuar. Këtu janë tre strategjitë për të filluar. Zgjidh një për ta provuar sot dhe shiko se si njerëzit reagojnë ndryshe ndaj kontributeve të tua.
Filloni me thelbin tuaj kryesor
Vendimmarrësit janë të zënë dhe të mbingarkuar. Kur ju duhet shumë kohë për të arritur tek thelbi i mesazhit tuaj, rrezikoni të humbisni vëmendjen e tyre dhe pa dashje mund të sinjalizoni se nuk keni një aftësi të mirë në përcjelljen e mesazhit tuaj.
Krahasoni këtë me dikë që mund të artikulojë pikën e tij kryesore me disa fjali të qarta. Ky nivel i qartësisë sugjeron ekspertizë dhe besim.
Për të qenë më bindës, filloni me përfundimin, kërkesën ose rekomandimin tuaj, pastaj ndiqni me prova mbështetëse sipas nevojës. Kjo mund të tingëllojë si:
- “Unë rekomandoj shtyrjen e lansimit të produktit deri në shtator. Tre faktorët që e nxisin këtë janë…”
- “Ne duhet të konsiderojmë ridizajnimin e navigimit të aplikacionit tonë deri në tremujorin e tretë për të ndaluar humbjen e përdoruesve. Të dhënat tregojnë…”
- “A mund ta rishikoni këtë raport deri të enjten? Më duhet kontributi juaj në mënyrë specifike për X dhe Y.”
Para takimit tuaj të ardhshëm, shkruani mesazhin kryesor në një deri në dy fjali të qarta. Ky kufizim ju detyron të përqendroheni në informacionin që ka rëndësi.
Shisni idenë tuaj si një mënyrë për të zgjidhur probleme specifike
Komunikuesit bindës e kanë zotëruar artin e përkthimit. Ata riformulojnë mesazhet e tyre përmes këndvështrimit të nevojave të audiencës së tyre. Njerëzit në pushtet nuk duan vetëm zgjidhje të zgjuara. Ata duan ide të mira që flasin drejtpërdrejt me presionet, pikat e dhimbjes dhe prioritetet e tyre. Bëni këtë lidhje dhe do të fitoni një avantazh konkurrues.
Flisni me autoritet
Ndryshimet e vogla në zgjedhjen tuaj të fjalëve mund të ndryshojnë në mënyrë dramatike mënyrën se si dërgohet mesazhi juaj, veçanërisht me palët e larta të interesit. Merrni parasysh ndryshimin midis të thënit “Unë mendoj se duhet …” kundrejt “Në përvojën time …”
Njëra sinjalizon pasiguri, tjetra ekspertizë. Ose si thua “Unë po përpiqem të …” kundrejt “Ne po zbatojmë …”? E para përcjell pasiguri, e dyta nënkupton veprim të qëllimshëm. Mos u kapni nga fjalët e zbukuruara ose zhargonet e korporatës. Kjo ka të bëjë me zgjedhjen e një gjuhe më të saktë që pasqyron shkallën dhe shtrirjen e veprimeve tuaja./ cnbc.com
