Një pasagjere u gjobit me 5,000 £ dhe është ndaluar përgjithmonë të fluturojë me këtë kompani pas sherrit me ekuipazhin dhe tentoi të hapte derën e avionit teksa ndodhej në fluturim.
Catherine Bush pretendoi se u bezdis nga pasagjerja pranë saj dhe kërkoi që të hapte derën dhe të zbriste nga avioni.
Fillimisht u afrua dhe debatoi me ekuipazhin dhe u përpoq të hapte derën, ndërsa më pas goditi një pasagjere.
Pas këtij incidenti pilotët u detyruan që të bëjnë devijim dhe ulje të detyruar në Vjenë për të zbritur pasagjerja.
